Všeobecné obchodní podmínky používání aplikace Enectiva

Obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi společností Enerfis, s.r.o. se sídlem Viktora Huga 359/6, 150 00 Praha 5, IČO: 241 60 202, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou C 184207 (dále jen „Poskytovatel“) a fyzickou nebo právnickou osobou, popř. svěřenským fondem či obdobnou entitou (dále jen „Uživatel“) užívajících či obecně majících přístup do dále definované aplikace aplikaci Poskytovatele jménem Enectiva, vymezené v článku 1.2 Obchodních podmínek.

Službou se rozumí zpřístupnění aplikace, a to v jakémkoliv rozhraní, tedy jak webovém, tak v rámci mobilní aplikace, provozované Poskytovatelem, která slouží zejm. k energetickému managementu a měření a k facility managementu (dále jen „Aplikace Enectiva“) Uživateli prostřednictvím uživatelského účtu (dále jen „Uživatelský účet“), včetně souvisejících funkcionalit, podpory a dalších služeb poskytovaných Poskytovatelem v rozsahu zvoleného tarifu (dále jen „Služba“). Součástí Služby je poskytnutí nevýhradní licence k Aplikaci Enectiva za účelem jejího užívání Uživatelem.

Pro účely těchto Obchodních podmínek se Smlouvou rozumí smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem, na základě kterého má Uživatel přístup do Aplikace Enectiva. Nedílnou součástí každé Smlouvy, na základě které je má Uživatel přístup do Aplikace Enectiva, jsou tyto Obchodní podmínky. V této souvislosti jsou Poskytovatel a Uživatel dále označováni také jako „Smluvní strany“.

Těmito Obchodními podmínkami se řídí každý Uživatel, a to nejpozději od momentu zřízení přístupu do Aplikace Enectiva v rámci Uživatelského účtu.

V případě rozporu mezi Smlouvou a Obchodními podmínkami má přednost Smlouva.

Nedílnou součástí těchto Podmínek jsou i Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady ochrany osobních údajů“).

Uživatel je povinen používat Službu v souladu s těmito Obchodními podmínkami a Smlouvou.

Uživatel nesmí poskytovat žádné informace třetím stranám, které by mohly poškodit zájmy Poskytovatele, či jeho autorská práva. Služba slouží výhradně Uživateli a jeho vlastním potřebám.

Poskytovatel je povinen poskytovat Uživateli objednanou Službu po celou dobu trvání Smlouvy, pokud není stanoveno jinak. Poskytovatel je rovněž povinen Uživateli poskytnout daňový doklad.

Poskytovatel garantuje, že po dobu využívání Služby bude poskytovaná kvalita Služeb stejná. Tím není dotčeno oprávnění Poskytovatele provádět nezbytnou údržbu, aktualizace a technické zásahy do Aplikace Enectiva, které mohou dočasně omezit dostupnost Služby.

Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost Služby v souvislosti s plánovanými odstávkami a dále za nedostupnost Služby způsobenou okolnostmi mimo jeho kontrolu.

Poskytovatel poskytuje služby na úrovni znalostí a péče, které jsou přiměřené v tomto obchodním odvětví.

Poskytovateli nevzniká žádná odpovědnost k náhradě škody, uhrazení smluvní pokuty či k jiným obdobným povinnostem v důsledku nekvalifikovaného užívání Aplikace Enectiva.

Odpovědnost Poskytovatele za jakýkoli nárok vznesený na základě těchto podmínek, včetně veškerých záruk vyplývajících ze zákona je omezena výší částky, kterou Uživatel za použití služeb zaplatil. Vždy platí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli ztráty či škody, které nelze přiměřeným způsobem předvídat.

Výše uvedenými ujednáními nejsou dotčena omezení odpovědnosti Poskytovatele v souladu se Smlouvou a těmito Obchodními podmínkami.

Technická dokumentace a veškeré jiné technické informace týkající se Aplikace Enectiva předané Uživateli z důvodu dodání služby, zůstávají ve vlastnictví Poskytovatele a nesmí být použity k jinému účelu než řádnému užívání Aplikace Enectiva. Dále nesmí být ani kopírovány, reprodukovány, dále předávány nebo s nimi nesmí být jiným způsobem seznámena třetí strana bez souhlasu Poskytovatele.

Uživatel i Poskytovatel jsou současně povinni vzájemně respektovat své know-how, patenty, ochranné známky, autorská práva a veškerá další obdobná práva.

Poskytovatel uděluje Uživateli osobní a nevýhradní licenci k používání Aplikace Enectiva. Výhradním účelem této licence je umožnit Uživateli používat Služby a využívat jejich přínosy způsobem povoleným v těchto Obchodních podmínkách a Smlouvě. Žádnou část Služeb ani softwaru Poskytovatele, který tyto Služby zahrnují, tj. zejména Aplikaci Enectiva, nesmí Uživatel kopírovat, pozměňovat, distribuovat, prodávat ani pronajímat a také nesmí provádět zpětnou analýzu zdrojového kódu, reverzní inženýring, takového softwaru ani se pokoušet jej extrahovat. Výjimkou jsou případy, kdy jsou tyto zákazy v rozporu s právními předpisy nebo kdy k tomu Uživatel má od Poskytovatele písemné povolení.

Aplikace Enectiva podléhá režimu českého právního řádu. Aplikace Enectiva je autorským dílem Poskytovatele a jako taková je chráněna podle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.

Uživatel nesmí Aplikaci Enectiva používat jinak, než je stanoveno v těchto Obchodních podmínkách a Smlouvě. Dále Uživatel nesmí poskytnout žádné informace o Aplikaci Enectiva třetím stranám.

Uživatel se zavazuje, že nebude kopírovat Aplikaci Enectiva nebo její součásti, ani používat konkrétní principy použité v Aplikaci Enectiva pro vývoj či realizaci vlastních řešení energetického managementu, případně poskytovat takovéto informace třetím stranám.

Uživatel si je vědom, že mu poskytnutím licence k aplikaci Enectiva či jakéhokoliv plnění ze strany Poskytovatele nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log, patentů či jiných nehmotných statků či autorských práv Poskytovatele.

Povinnosti uvedené v tomto článku 3 a další povinnosti související se zákazy zasahování do práv Poskytovatele platí nejpozději od zřízení přístupu do Uživatelského účtu v Aplikaci Enectiva a Uživatel je povinen je dodržovat i po ukončení Smlouvy.

Uživatel se zavazuje zaplatit cenu za poskytnutou licenci k Aplikaci Enectiva, případně jiné plnění dle Smlouvy v rámci poskytovaných Služeb.

Platbu je možné provést bezhotovostně na účet Poskytovatele.

Uživatel může sjednanou cenu za poskytnutí licence k Aplikaci Enectiva hradit měsíčně anebo ročně, předem. Při roční platbě náleží Uživateli sleva ve výši 10 %.

Splatnost faktury za plnění dodané dle Smlouvy činí 10 dnů od doručení.

V případě prodlení s úhradou ceny za poskytnutou licenci k Aplikaci Enectiva může být Uživateli kdykoliv pozastaven přístup do Aplikaci Enectiva, tedy může mu být zablokován Uživatelský účet. Pokud bude Uživatel v prodlení s úhradou jakékoliv dlužné částky z ceny za poskytnutí licence k Aplikaci Enectiva po dobu delší než 30 dnů, má Poskytovatel právo od Smlouvy s účinky ex nunc odstoupit, v důsledku čehož dojde ke zrušení Uživatelského účtu.

Smlouvu je možné ukončit písemným odstoupením či písemnou výpovědí za podmínek stanovených Smlouvou, těmito Obchodními podmínkami či zákonem, v případě, že není sjednáno jinak.

V případech odstoupení od Smlouvy bude Uživatel s okamžitou platností odpojen od služby energetického informačního systému Aplikace Enectiva a jeho Uživatelský účet bude zrušen.

Příslušná ujednání týkající se ochrany osobních údajů se nachází ve Smlouvě a v Zásadách ochrany osobních údajů.

Tyto Podmínky, a tedy i Zásady ochrany osobních údajů, se mohou průběžně měnit. Před účinností jakýchkoliv změn informuje Poskytovatel Uživatele. Pokračováním Uživatele v jakémkoliv způsobu používání Aplikace Enectiva po změně Obchodních podmínek vyjadřuje svůj souhlas s danou změnou a vůli být vázán aktualizovaným zněním Obchodních podmínek. V případě, že Uživatel s danou změnou nesouhlasí, sdělí tuto skutečnost Poskytovateli. V takovém případě má Poskytovatel možnost rozhodnout, že příslušná změna Obchodních podmínek je vůči nesouhlasícímu Uživateli neúčinná. V případě, že takto Poskytovatel nerozhodne, má právo Smlouvu vypovědět s 3měsíční výpovědní dobou.

V případě, že v návaznosti na případné sdělení Uživatele, že nesouhlasí se změnou Obchodních podmínek Poskytovatel do 30 dnů od doručení tohoto oznámení nedoručí nesouhlasícímu Uživateli rozhodnutí o tom, že příslušná změna Obchodních podmínek je vůči nesouhlasícímu Uživateli neúčinná, platí, že Poskytovatel rozhodl, příslušná změna Obchodních podmínek je vůči nesouhlasícímu Uživateli neúčinná.

Smlouva, a tedy i tyto Obchodní podmínky, se řídí českým právním řádem.

Pokud je nebo se stane některé ustanovení Smlouvy, a tedy i Obchodních podmínek, neplatným, zdánlivým, nevymahatelným nebo neúčinným, nemá taková neplatnost, zdánlivost, nevymahatelnost nebo neúčinnost vliv na ostatní ustanovení Smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit jakékoli takové neplatné, zdánlivé, nevymahatelné nebo neúčinné ustanovení ustanovením platným, vymahatelným a účinným, které bude mít stejný nebo alespoň obdobný právní a hospodářský význam, případně uzavřít novou smlouvu, a to do 5 pracovních dnů ode dne doručení výzvy kterékoli ze Smluvních stran. Ustanovení tohoto bodu se použije mutatis mutandis rovněž v případě neplatnosti, zdánlivosti, neúčinnosti nebo nevymahatelnosti této Smlouvy jako celku, přičemž Smluvní strany výslovně prohlašují, že jejich úmyslem je, aby toto ujednání zůstalo mezi nimi závazné v maximálním možném rozsahu, tj. Smluvní strany prohlašují, že jejich vůlí je, aby jakákoli neplatnost, zdánlivost, neúčinnost nebo nevymahatelnost této Smlouvy jako celku z jakéhokoli důvodu neměla vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost tohoto ustanovení, neboť ustanovení obsažená v tomto článku se považují v maximálním možném rozsahu za oddělitelná od ostatního obsahu této Smlouvy.

Právo požadovat po druhé Smluvní straně nahrazení neplatného, zdánlivého, nevymahatelného nebo neúčinného ustanovení nebo uzavření nové smlouvy podle tohoto ustanovení nezaniká ani se nepromlčí dříve než uplynutím 3 let ode dne, kdy bylo příslušné ustanovení nebo tato Smlouva jako celek pravomocným rozhodnutím soudu označeno, prohlášeno nebo jinak určeno za neplatné, zdánlivé, nevymahatelné nebo neúčinné.

Případné spory, které vzniknou mezi Uživatelem a Poskytovatelem, bude řešit podle věcné příslušnosti obecný soud České republiky.

Uživatel souhlasí s tím, že mu Poskytovatel může zasílat oznámení a nabídky svých produktů či služeb.

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 2. 2026 a nahrazují v plném rozsahu znění předcházejících verzí obchodních podmínek.