POLÍTICA DE PRIVACIDAD
("Política de privacidad")
1.PREÁMBULO
La protección de la privacidad es primordial para nosotros. En el curso del uso de nuestra aplicación Enectiva, personas físicas específicas (ya sea que actúen como usuarios directos o como representantes de los usuarios) nos confian sus datos personales. Deseamos garantizar que esté claro que tratamos dichos datos de manera responsable, transparente y en pleno cumplimiento de las normas legales, incluyendo, entre otras cosas, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ( Reglamento General de Protección de Datos) (en adelante, el "RGPD").
Esta Política de Privacidad proporciona una descripción general de los datos personales que recopilamos en relación con el uso de la Aplicación Enectiva, los propósitos para los que se requieren dichos datos, cómo se utilizan y las medidas adoptadas para su protección. Además, en el presente documento se establecen los derechos conferidos a los interesados con respecto al tratamiento de sus datos y los procedimientos para ejercer dichos derechos.
Esta Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos Generales de Servicio de la Aplicación Enectiva (en adelante, los "Términos de Servicio"). Todos los términos utilizados en mayúsculas tendrán el mismo significado que se define en los Términos de Servicio.
2.Alcance de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica al uso de la Aplicación Enectiva en todas las interfaces y plataformas.
3.Responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con el uso de la aplicación Enectiva es el proveedor (a los efectos de esta política, el proveedor también se denominará el "responsable del tratamiento", o alternativamente como "nosotros", "nosotros", "nuestro", etc.).
4.Categorías de datos personales recopilados
La aplicación Enectiva sirve principalmente para la recopilación de datos de medición e información relacionada con el edificio. Sin embargo, con el fin de proporcionar debidamente la aplicación Enectiva y garantizar su plena funcionalidad, recopilamos y procesamos datos personales seleccionados del usuario o de sus representantes (por ejemplo, empleados) (en adelante, "Datos Personales"), en particular en conexión con el funcionamiento de la cuenta de usuario. Esto incluye los siguientes datos personales:
| Categoría de datos personales | Descripción |
|---|---|
| Datos de identificación | Información que permita la identificación de una persona física, incluyendo, pero no limitado a, nombre y apellido. |
| Datos de contacto | Información utilizada para fines de comunicación, como una dirección de correo electrónico o número de teléfono. |
| Información del dispositivo | También recopilamos datos sobre los dispositivos utilizados para acceder a la aplicación Enectiva. Esto incluye, sin limitación, la dirección IP e información sobre el propio dispositivo (notablemente su modelo, tipo, versión del sistema operativo y la versión de la aplicación Enectiva que se está utilizando). |
5.Finalidad del uso de sus datos personales
Los datos personales que procesamos de conformidad con la sección anterior se procesan para los fines descritos a continuación:
| Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales | Categoría de Datos Personales | Base Jurídica |
|---|---|---|
| Facilitar el uso adecuado de la aplicación Enectiva (por ejemplo, la creación y configuración de la cuenta de usuario), la comunicación entre usted y el responsable del tratamiento (tanto en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales como como proveedor), etc.) | Datos de identificación; Datos de contacto; Información del dispositivo. | Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD – el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (es un interés legítimo del responsable del tratamiento proporcionar debidamente la aplicación Enectiva). Artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento – Consentimiento ( si la naturaleza de los datos personales o las normas legales aplicables lo requieren). |
| Supervisión del rendimiento de nuestros productos y su mejora continua (por ejemplo, análisis de la forma en que se utiliza la aplicación Enectiva). | Datos de identificación; Datos de contacto; Información del dispositivo | Artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento– el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (es un interés legítimo del responsable del tratamiento mejorar progresivamente la aplicación Enectiva). Artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento – Consentimiento ( si la naturaleza de los datos personales o las normas legales aplicables lo requieren). |
| El cumplimiento del orden legal, el cumplimientode las obligaciones del responsable del tratamiento y la proteccióndel responsable del tratamiento en relación con el ejercicio de los derechos del responsable del tratamiento o la afirmación de presuntas reclamaciones contra el responsable del tratamiento (específicamente el tratamiento y la retención de datos personales con el fin de cumplir con las obligaciones legalesy contractuales aplicables, la capacidad de hacer valer reclamaciones legales contra los sujetos relevantes y, por el contrario,la capacidad del responsable del tratamiento para defenderse contra presuntas reclamaciones de terceros, etc.) | Datos de identificación; Datos de contacto; Información del dispositivo | Artículo 6, apartado 1, letra c) del Reglamento – el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento. Artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento – el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidospor el responsable del tratamiento (es un interés legítimo del responsable del tratamiento cumplir con las normas legales y protegerse en el marco de posibles procedimientos judiciales u otros). Artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento – Consentimiento ( si la naturaleza de los datos personales o las normas legales aplicables lo requieren). |
6.Compartir sus datos personales
Con el propósito de brindarle la mejor experiencia posible al usuario, podemos compartir sus datos personales con otros usuarios o terceros. Las razones específicas para compartir sus datos personales se exponen a continuación:
| Destinatarios de sus Datos Personales | Tipo de Datos Personales Compartidos | Razón para Compartir |
|---|---|---|
| Socios del controlador y personas que presten servicios u otras prestaciones al socio | Datos de identificación; Datos de contacto; Información del dispositivo. | Compartimos datos con nuestro Proveedores y socios que nos ayudan en el funcionamiento de la aplicación Enectiva. Estos pueden incluir personas que prestan servicios, particularmente en los campos de análisis, alojamiento, servicios de software, gestión de relaciones con clientes, asesoramiento legal, seguridad, etc. Estos socios con los que se comparten sus datos personales actúan como procesadores de sus datos personales, mientras que el responsable del tratamiento sigue siendo el responsable del tratamiento de sus datos personales. Esto implica que dichos socios pueden procesar sus datos personales únicamente de acuerdo con las instrucciones y para los fines determinados por el responsable del tratamiento, es decir, por nosotros. |
| Autoridades públicas u órganos facultados para decidir sobre los derechos y obligaciones de las personas. | Datos de identificación; Datos de contacto; Información del dispositivo | Podemos compartir sus datos personales con las autoridades públicas con el fin de cumplir con las obligaciones legales del responsable del tratamiento. |
| No compartimos sus Datos Personales con ninguna entidad fuera del Espacio Económico Europeo, excepto en los casos en que dicha divulgación sea requerida por las normas legales. | ||
7.Período de conservación de sus datos personales
Por lo general, procesaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas anteriormente. Salvo que la legislación aplicable o una disposición específica (por ejemplo, contractual) exija lo contrario, conservaremos sus datos personales por un período máximo de 5 años a partir de la desactivación o terminación de su cuenta de usuario, en particular con el fin de proteger nuestros derechos en el evento de posibles disputas o reclamaciones.
Cuando la legislación aplicable exija que ciertos datos personales se conserven durante un período específico, conservaremos dichos datos personales al menos durante ese período.
Cuando exista una probabilidad razonable de que necesitemos sus datos personales para cualquiera de los propósitos expuestos anteriormente (por ejemplo, en relación con la afirmación o defensa de reclamaciones legales), conservaremos dichos datos personales hasta que deje de existir el motivo relevante para su conservación.
8.Sus derechos
A continuación, proporcionamos una descripción ilustrativa de los derechos a los que tiene derecho en relación con sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre cualquiera de sus derechos o su ejercicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos en la sección 9 de este artículo de Política de Privacidad.
| Derecho seleccionado | Método de ejercicio |
|---|---|
| Derecho a solicitar acceso a los datos personales y portabilidad de los datos | Puede ver y revisar seleccionados datos personales que procesamos directamente dentro de la configuración de su cuenta de usuario. Puede obtener una copia de sus datos personales gestionados por nosotros poniéndose en contacto con nosotros a través de los métodos especificados en el apartado 9 de esta Política de Privacidad. |
| Rectificación o modificación de datos personales | Usted puede modificar o rectificar personalmente una parte significativa de sus datos personales directamente dentro de su perfil de usuario. Si esto no es posible o si necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los métodos especificados en la sección 9 de esta Política de Privacidad. |
| Supresión de datos personales | Usted puede eliminar personalmente los datos personales seleccionados directamente dentro de su cuenta de usuario ( sin perjuicio de la sección 7 de esta Política de Privacidad). Además, usted tiene derecho a cancelar su cuenta de usuario, creada en relación con el uso de los productos, en cualquier momento. Al igual que en cualquier otro asunto, puede ponerse en contacto con nosotros en relación con el derecho a la supresión de datos personales mediante los métodos especificados en el apartado 9 de esta Política de Privacidad. |
| Retirada del consentimiento | Cualquier consentimiento concedido a nosotros con el fin de procesardatos personales seleccionados podrá ser retirado en cualquier momento contactando con nosotros a través de los métodos especificados en el apartado 9 de esta Política de Privacidad. Esto no perjudica nuestro derecho a tratar datos personales seleccionados por otros motivos establecidos en el Reglamento, siempre que las normas legales aplicables lo permitan. |
| Restricción del tratamiento y derecho de oposición | Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales o a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Como en otros casos, para ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de los métodos especificados en el apartado 9 de esta Política de Privacidad. |
| Derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión | Tiene derecho a presentar una queja contra los procedimientos del controlador ante la autoridad de supervisión competente. Puede encontrar más información en la sección 10 de esta Política de Privacidad. |
9.Datos de contacto
El responsable del tratamiento puede ser contactado con respecto a cualquier asunto (incluyendo, pero no limitado a, en relación con el ejercicio de sus derechos relacionados con sus datos personales) a través de uno de los siguientes métodos:
Por correo electrónico: a la dirección info@enerfis.cz
Por el sistema de mensajes de datos: en el ID del mensaje de datos 66q5tax
Por correo ordinario: a la dirección de la sede social del responsable del tratamiento, es decir, Viktora Huga 359/6, Smíchov, 150 00 Praga 5 (aunque para un tratamiento más rápido de su consulta, recomendamos utilizar uno de los métodos de contacto electrónico antes mencionados).
10.Denuncia ante la autoridad pública competente
Si usted cree que el procesamiento de sus datos personales o cualquier otra acción de nuestra parte en relación con sus datos personales constituye una violación de las normas legales, le agradeceríamos que primero aborde dicho asunto con nosotros; haremos todo lo posible para resolver su inquietud a su satisfacción. Sin embargo, usted tiene inherentemente el derecho de presentar una denuncia ante una autoridad de supervisión.
Si reside en la Unión Europea, puede presentar una queja de conformidad con la sentencia anterior directamente ante la autoridad (u oficina) del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción de las normas legales relativas al tratamiento de sus datos personales. Puede consultarse una lista de las autoridades competentes de los Estados miembros en los que se puede presentar dicha queja en: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. En el caso de la República Checa, la autoridad competente es la Oficina de Protección de Datos Personales, con domicilio social en Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7. Información detallada sobre el registro y el registro electrónico se puede encontrar aquí: https://uoou.gov.cz/kontakt/podatelna-a-elektronicka-podatelna.
11.Enmiendas a esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser modificada de vez en cuando sujeto a las condiciones establecidas en el artículo 7 de los Términos de Servicio.
En el caso de que esta Política de Privacidad entre en conflicto con el orden legal (específicamente con las normas que rigen la protección de datos personales), se considerará que esta Política de Privacidad ha sido modificada automáticamente en la medida necesaria para garantizar el cumplimiento del orden legal.